Dodacie podmienky

Odporúčanie pre zákazníkov: Pri preberaní tovaru od zamestnanca prepravnej služby, si prosím vždy skontrolujte, či obal doručenej zásielky nie je poškodený. Pokiaľ je obal poškodený, jasne a zrozumiteľne to napíšte do dodacieho listu, ako podozrenie na skrytú závadu. Výrazne to uľahčí priebeh vybavovania prípadnej reklamácie. Aj napriek tomu, že spolupracujeme len s overenými prepravcami, nie je možné na všetkých dodaných zásielkách zamedziť prípadnému poškodeniu obalu a tovaru počas prepravy a manipulácie. Ďakujeme za pochopenie.

Doprava zadarmo

V snahe o maximálne zefektívnenie dopravných nákladov a snahe o znižovanie negatívnych vplyvov na životné prostredie, firma Borovi garantuje dopravu zadarmo na všetky objednávky pre zákazníkov, u ktorých hodnota presahuje sumu uvedenú pri objednávke.

Pri objednávkach, ktoré nedosahujú túto hodnotu, sa bude pri fakturácii za tovar účtovať poplatok za dopravné a balné do 10kg vo výške 7 € s DPH, nad 10kg vo výške 9 € s DPH.

Daňový doklad

Daňový doklad, slúžiaci zároveň aj ako záručný list, je súčasťou zásielky a obdržíte ho vždy pri prevzatí tovaru. Pokiaľ chcete zaslať daňový doklad na inú adresu, ako je miesto dodania tovaru, prosím uveďte túto informáciu napr. do políčka "Poznámka" v objednávkovom formulári, prípadne nás kontaktujte na tel: 0908 709 169, e-mail: borovi-schindler [at] stonline [dot] sk.

Dodávka do 72 hodín

Termín dodania do 72 hodín garantujeme pri dodávkach v obvyklom množstve. V prípade objednania väčšieho počtu kusov vykryjeme Vašu objednávku čiastočne a zostávajúce výrobky Vám dodáme v najkratšom možnom termíne. Tovar s dodacou dobou do 72 hodín obdržíte v termíne dodania za tri nasledujúce pracovné dni po dni objednania a s podmienkou, že Vašu objednávku uskutočníte a potvrdíte v pracovných dňoch s termínom potvrdenia objednávky najneskôr do 12:00 hodiny.

Termíny dodania

Po spracovaní Vašej objednávky automaticky obdržíte potvrdenie termínu, kedy Vám bude tovar doručený. V prípade zmeny termínu dodania z našej strany, Vás budeme obratom telefonicky kontaktovať.

Prevzatie tovaru zákazníkom

Pri preberaní tovaru od prepravnej služby je zákazník povinný, skontrolovať si, či nedošlo k poškodeniu obalu. Aj napriek tomu, že Borovi spolupracuje výhradne s preverenými prepravnými službami a tovar je riadne balený, nie je vždy možné zamedziť prípadnému poškodeniu obalu počas prepravy a manipulácie. Ak zákazník pri obhliadke zistí, že obal je poškodený, napíše to do dodacieho listu napr. ako „podozrenie na skrytú závadu.“ Na neskoršie reklamácie v dôsledku poškodenia obalu počas prepravy sa nemusí potom prihliadať.